Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mai 2026

Aperçu

Cette politique de confidentialité explique comment Aureva Santé collecte, utilise et partage vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre site web.

En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Informations personnelles collectées

Informations sur l’appareil

Lorsque vous visitez notre site, certaines informations sont automatiquement collectées, notamment :

le type de navigateur utilisé
l’adresse IP
le fuseau horaire
les cookies installés sur votre appareil
les pages ou produits consultés
les sites ou recherches qui vous ont dirigé vers notre boutique
vos interactions avec le site

Nous collectons ces informations à l’aide des technologies suivantes :

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil.

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, vous pouvez consulter : http://www.allaboutcookies.org

Fichiers journaux

Les fichiers journaux recueillent des informations telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès Internet, les pages de renvoi et les horodatages.

Pixels, balises et technologies similaires

Ces technologies permettent d’analyser la navigation et l’utilisation du site afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Informations de commande

Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat, nous pouvons collecter :

votre nom
votre adresse de facturation
votre adresse de livraison
vos informations de paiement
votre adresse e-mail
votre numéro de téléphone

Les informations personnelles incluent à la fois les informations sur l’appareil et les informations de commande.

Utilisation de vos informations personnelles

Nous utilisons les informations collectées afin de :

traiter et expédier vos commandes
gérer les paiements
fournir des confirmations et factures
communiquer avec vous
prévenir les fraudes et activités suspectes
améliorer notre site et nos services
personnaliser votre expérience utilisateur
proposer des offres, nouveautés ou contenus marketing selon vos préférences

Partage des informations personnelles

Nous pouvons partager certaines informations avec des fournisseurs tiers afin d’exploiter notre boutique et nos services.

Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify.

Pour plus d’informations : https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics afin de mieux comprendre l’utilisation de notre site.

Pour plus d’informations : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/

Désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Nous pouvons également divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou afin de protéger nos droits.

SMS et messages marketing

En fournissant votre numéro de téléphone, vous acceptez de recevoir des messages promotionnels et marketing de la part d’Aureva Santé.

Ces messages peuvent inclure :

promotions
rappels
mises à jour de commande
nouveautés

Le consentement aux SMS n’est pas obligatoire pour effectuer un achat.

Des frais de messagerie ou de données peuvent s’appliquer selon votre fournisseur mobile.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment en répondant « STOP » ou via le lien de désinscription inclus dans les messages.

Publicité ciblée

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles afin de vous présenter des publicités personnalisées.

Vous pouvez gérer vos préférences publicitaires via les plateformes suivantes :

Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google : https://www.google.com/settings/ads

Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com

Vous pouvez également visiter : https://optout.aboutads.info/

Fonction « Ne pas suivre »

Notre site ne modifie pas automatiquement ses pratiques de collecte de données lorsqu’un signal « Ne pas suivre » est détecté depuis votre navigateur.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

accéder à vos données personnelles
corriger ou mettre à jour vos informations
demander la suppression de vos données
limiter certaines utilisations de vos données
retirer votre consentement marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Conservation des données

Nous conservons les informations liées à vos commandes sauf si vous demandez leur suppression.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment afin de refléter des changements juridiques, réglementaires ou opérationnels.

Toute modification prend effet dès sa publication sur le site.